Profil

Wer wir sind

Unser Unternehmen wurde am 03. März 1993 von Gert und Ina Espig in der Wetzlarer Altstadt gegründet. Fast genau zwei Jahre später wurde die Filiale in Gießen eröffnet. Seit 2014 besteht das Geschäft in Pohlheim Neue Mitte. Wir bieten Hörsystemtechniken und deren Anpassung nach neuestem Stand der Technik sowie Zubehör, Gehörschutz für den privaten und Arbeits-Bereich sowie Audiotherapie an. In den letzten 24 Jahren fand die Spezialisierung auf die Betreuung von Tinnitus-Patienten und auf Klein- und Kleinstkinder (Pädakustik) statt sowie auf Betreuung von CI-Patienten und Anpassung von VSB- und BB-Systemen.

ESPIG ist Mitglied im Qualitätsverband Pro Akustik.

Wofür wir stehen 

An erster Stelle steht der Mensch. Als Kunde, als Mitarbeiter, als Lieferant ! Ebenso wichtig ist für uns der Begriff der Qualität. Hierunter verstehen wir einen überdurchschnittlichen Kundenservice sowie einwandfreie Produkte. Wir nehmen die Anliegen unserer Kunden ernst und setzen uns dafür ein, die beste Lösung zu finden.

Wir hören Ihnen zu

Wir nehmen uns Zeit, Ihre Wünsche an Ihr Hören genau zu verstehen und setzen Technik flexibel, individuell und zielorientiert ein. Denn wir möchten, dass Sie heute und morgen mit Ihrem Hören vollkommen zufrieden sind. Wir wollen, dass der Kunde trotz verminderter Hörleistung unverminderte Lebensqualität genießen kann, d.h. bestmögliche Nutzung des Resthörvermögens.

Unser Ziel ist Zufriedenheit der Kunden und dadurch eine sichere Zukunft für Mitarbeiter, Unternehmen und Hörsystemanwender.


Wir setzen auf Qualität

Als Mitglied im Qualitätsverband Pro Akustik mit über 170 Fachgeschäften in Deutschland, tauschen wir regelmäßig unsere Erfahrungen mit Kollegen aus und bilden uns ständig weiter. Wir wurden von der DQS nach DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert. So sichern wir einen gleich bleibend hohen Standard in den täglichen Abläufen. Für den professionellen Einsatz von Gehörschutz im privaten und beruflichen Umfeld sind wir ICP zertifiziert und lizenzierter Gehörschutzpartner mit PSA Siegel.

Wir schauen über den Tellerrand

Ein reger Austausch und eine gute Zusammenarbeit mit Wissenschaftlern, Ärzten und Therapeuten ist uns sehr wichtig, z.B. haben wir unser FonoForte Hörtraining in Zusammenarbeit mit der Universität Freiburg entwickelt.

Wir kümmern uns um qualifizierten Nachwuchs

Die adäquate Weitergabe von Wissen und Können in der Hörakustik ist uns ein Anliegen. Wir bilden seit 1993 aus. Unsere Lehrlinge absolvieren zusätzlich zu ihrer Ausbildung an der bundesoffenen Landesberufsschule für Hörgeräteakustiker in Lübeck ein weiterführendes hauseigenes Ausbildungsprogramm, das von der Pro Akustik Ausbildungsgruppe praxisnah konzipiert und begleitet wird. Wir bieten interessierten Schülern und Studenten Praktika an.

Wir sind zertifiziert

* Frage: Wie zufrieden sind Sie mit der Kompetenz Ihres Akustikers? - Zeitraum der Befragung vom 01.12.2015 bis 30.05.2016. - 1.913 Antworten aus 119 Geschäften 

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